Zależy nam, aby treści na hellspinopinie.pl były rzetelne, aktualne i zrozumiałe dla graczy z Polski. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieścisłość, literówkę, nieaktualną informację (np. dotyczącą funkcji serwisu, metod płatności, zasad promocji lub ograniczeń), prosimy o wiadomość. Chętnie przyjmujemy także sugestie dotyczące tego, jakie tematy warto opisać szerzej, co doprecyzować w recenzjach oraz jakie porównania lub definicje mogą ułatwić odbiór treści.
Aby ułatwić weryfikację, opisz proszę: (1) gdzie znajduje się informacja (adres strony lub tytuł artykułu), (2) co dokładnie budzi wątpliwość, (3) jaka wersja jest Twoim zdaniem poprawna i dlaczego. Jeśli masz źródło publiczne lub oficjalne, możesz je wskazać. Każde zgłoszenie traktujemy jako wkład w poprawę jakości serwisu.
Wiadomości prosimy pisać możliwie konkretnie. Nie wysyłaj danych wrażliwych (np. skanów dokumentów, haseł, pełnych danych karty lub danych logowania do kont w serwisach zewnętrznych).
Odpowiadamy zwykle w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń lub w weekendy czas odpowiedzi może się wydłużyć. Jeśli Twoja sprawa dotyczy korekty faktów, możemy poprosić o doprecyzowanie lub dodatkowe źródło, aby rzetelnie zweryfikować informacje przed aktualizacją treści.
hellspinopinie.pl to niekomercyjny, informacyjny serwis treści. Nie świadczymy wsparcia w zakresie hazardu, nie prowadzimy obsługi graczy, nie pośredniczymy w sporach i nie rozwiązujemy problemów z kontem u operatorów (np. blokady konta, weryfikacja KYC, wypłaty, bonusy, reklamacje). W takich przypadkach należy kontaktować się bezpośrednio z obsługą danego operatora lub odpowiednimi instytucjami. Nie przyjmujemy też zgłoszeń dotyczących transakcji finansowych ani próśb o interwencję w imieniu użytkownika. Nasz kontakt służy wyłącznie sprawom związanym z treściami i funkcjonowaniem strony.